Abuso online na Copa cresce 13 vezes com 11% de ataques raciais

Fifa registra aumento alarmante de abuso online na Copa do Mundo 2026

O abuso online na Copa do Mundo atingiu patamares sem precedentes durante a fase de grupos do torneio. Conforme informações divulgadas pela Fifa nesta quarta-feira (1º), os órgãos de monitoramento digital da entidade identificaram 89 mil publicações abusivas nas plataformas de redes sociais, marcando um aumento de 13 vezes em comparação com a edição anterior, realizada no Catar em 2022.

Volume expressivo de conteúdo ofensivo analisado

O Serviço de Proteção às Redes Sociais (SMPS) da Fifa analisou mais de seis milhões de publicações e comentários durante a competição, representando um crescimento de 33% em relação ao torneio de 2022. Este volume significativamente maior reflete não apenas o aumento do abuso online, mas também a expansão do formato do torneio, que agora inclui 48 seleções em vez das 32 que participaram anteriormente.

Discriminação racial representa parcela considerável dos ataques

Entre todas as mensagens ofensivas identificadas, os abusos raciais representaram 11% do total de conteúdo abusivo. Esse percentual demonstra um aumento de 3% em comparação à fase de grupos da edição anterior. A Fifa classificou esses números como indicadores de um "aumento significativo no material objetivamente pior e mais ofensivo" nas redes sociais durante o período analisado.

Processo rigoroso de moderação e classificação

De acordo com informações da entidade responsável pelo futebol mundial, 225 mil publicações foram selecionadas para análise detalhada por moderadores humanos. Desse total, 89 mil foram classificadas como abusivas e resultaram em medidas imediatas. Aproximadamente mil contas foram encaminhadas para investigações mais aprofundadas devido à gravidade e padrão de comportamento abusivo identificado.

Tecnologia e moderação humana atuando em conjunto

O SMPS utiliza uma estratégia híbrida que combina tecnologia automatizada com moderação realizada por seres humanos para detectar, filtrar e bloquear mensagens racistas, discriminatórias ou ameaçadoras. Este sistema está disponível para todas as seleções, jogadores, técnicos e árbitros que participam de torneios da Fifa, oferecendo proteção contra exposição a conteúdo abusivo tanto para os profissionais quanto para seus seguidores.

Ferramentas de proteção ocultas em larga escala

As ferramentas de moderação automatizadas do serviço conseguiram ocultar aproximadamente 181 mil comentários de ódio diretos nas contas das seleções. Além disso, mais de dois milhões de comentários foram moderados durante a fase de grupos, incluindo spam e conteúdo de bots ou contas falsas, representando um volume quatro vezes superior ao registrado na Copa de 2022.

Impacto do formato ampliado do torneio

A Fifa reconheceu que o formato ampliado da competição, com um número significativamente maior de seleções participantes, contribuiu para o aumento expressivo no volume de conteúdo a ser analisado. A estrutura modificada do torneio gerou naturalmente maior engajamento nas redes sociais e, consequentemente, maior volume de atividade a ser monitorada pelos sistemas de proteção.

Cooperação com autoridades e processos legais

Como parte da evolução contínua do SMPS, o serviço também reúne evidências e documenta casos para as autoridades policiais competentes. A Fifa identificou mais de 100 casos que atendem aos critérios legais necessários para a abertura de processos judiciais contra os responsáveis pelos ataques, demonstrando o compromisso em levar a questão para além das sanções dentro da plataforma.

Casos emblemáticos de abuso dirigido a jogadores

Jogadores holandeses foram alvos de insultos racistas particularmente notáveis após desperdiçarem pênaltis na derrota para o Marrocos. Justin Kluivert, Quinten Timber e Crysencio Summerville foram submetidos a ataques discriminatórios nas redes sociais, ilustrando como o abuso online afeta diretamente os profissionais do futebol durante momentos críticos das competições.

Compromisso contínuo da Fifa com a proteção

A entidade enfatizou que o SMPS representa uma iniciativa abrangente para proteger os profissionais envolvidos em torneios Fifa e suas comunidades de seguidores contra conteúdos discriminatórios e ofensivos. O sistema demonstra a importância crescente de mecanismos de proteção digital no contexto do futebol profissional contemporâneo, onde a visibilidade dos atletas nas plataformas digitais é significativa e expõe-os a riscos de abuso online.